Polisi Pemulangan | Tradisi

Polisi Pemulangan

Pesanan boleh dikembalikan atas sebab-sebab berikut:-

  1. Produk yang diterima rosak / pecah semasa penghantaran kurier.
  2. Produk yang diterima bukan seperti dalam pesanan dibuat.

Cara membuat pulangan produk:-

  1. Pemulangan produk boleh dibuat dalam tempoh 7 hari selepas tarikh penghantaran.
  2. Pelanggan boleh membuat aduan produk ke sales@tradisi.com.my atau WhatsApp ke talian Hotline yang tertera.
  3. Kos kurier perlu ditanggung oleh pelanggan. Pemulangan wang akan dibuat selewat-lewatnya 15 hari daripada tarikh pihak HQ menerima kembali produk yang dipulangkan dan selepas menjalankan penyiasatan kualiti.